Política de Privacidad

En Palmerico (palmerico.com), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

Palmerico S.A.S., con domicilio en Carrera 15 #93-75, Chapinero, Bogotá, Colombia. Correo de contacto: supp@palmerico.com

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo)
• Información que nos proporcionas en el formulario de contacto

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos son utilizados para:

• Gestionar y responder tus consultas y solicitudes
• Procesar inscripciones a torneos y reservas
• Enviar información sobre eventos, torneos y promociones (solo con tu consentimiento)
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en: tu consentimiento expreso, la ejecución de un contrato de servicios, y el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, o cuando sea requerido por autoridades competentes.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras sea exigido por ley. En general, los datos de clientes se conservan por un mínimo de 5 años tras la última transacción.

7. Tus Derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado del uso de tus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de datos (salvo obligación legal)

Para ejercer tus derechos, escríbenos a supp@palmerico.com

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, contáctanos en supp@palmerico.com o visítanos en Carrera 15 #93-75, Chapinero, Bogotá.